Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 3. lipnja 2026.

Ova obavijest opisuje načine obrade osobnih podataka korisnika koji posjećuju mrežnu stranicu aer.group i koji stupaju u kontakt s Aer Groupom, u skladu s čl. 13. Uredbe (EU) 2016/679 ("GDPR") i mjerodavnim hrvatskim propisima (Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka).

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade nije imenovao službenika za zaštitu podataka (DPO) jer za to ne postoji zakonska obveza. Za sva pitanja u vezi s obradom podataka možete pisati na gore navedenu adresu e-pošte.

2. Vrste podataka koji se obrađuju

a) Podaci o pregledavanju

Informatički sustavi i programske procedure potrebne za rad ove stranice tijekom svog uobičajenog rada prikupljaju određene podatke čiji je prijenos implicitan u korištenju internetskih komunikacijskih protokola (npr. IP adrese, vrsta preglednika i uređaja, operativni sustav, datum i vrijeme zahtjeva, posjećene stranice). Ti se podaci koriste isključivo radi dobivanja anonimnih statističkih informacija o korištenju stranice te radi provjere njezina ispravnog rada i sigurnosti.

b) Podaci koje korisnik dobrovoljno daje

Neobavezno, izričito i dobrovoljno slanje poruka na kontaktne podatke voditelja obrade (e-pošta, telefon) podrazumijeva prikupljanje kontaktnih podataka pošiljatelja i svih osobnih podataka uključenih u poruku (npr. ime, prezime, naziv tvrtke, kontakt podaci i sadržaj poruke).

c) Kolačići i slične tehnologije

Za podatke prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija upućujemo na Politiku kolačića.

3. Svrhe i pravna osnova obrade

Svrha	Pravna osnova (čl. 6. GDPR-a)
Odgovaranje na upite za informacije i kontakt	Predugovorne mjere / legitimni interes (toč. b/f)
Upravljanje poslovnim odnosom s kupcima i dobavljačima	Izvršavanje ugovora (toč. b)
Računovodstvene, porezne i zakonske obveze	Pravna obveza (toč. c)
Rad, sigurnost i osnovna statistika stranice	Legitimni interes (toč. f)
Eventualni statistički ili marketinški kolačići	Privola (toč. a) — vidi Politiku kolačića

4. Načini obrade

Podaci se obrađuju informatičkim i, prema potrebi, papirnatim sredstvima, uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera kako bi se osigurala njihova sigurnost, povjerljivost i cjelovitost te spriječio neovlašteni pristup, gubitak ili otkrivanje (čl. 32. GDPR-a). Obradu provodi ovlašteno osoblje voditelja obrade i eventualno imenovani izvršitelji obrade.

5. Razdoblje čuvanja podataka

• Kontaktni podaci vezani uz upite koji nisu rezultirali odnosom: čuvaju se onoliko koliko je potrebno za obradu upita i najviše 24 mjeseca.
• Podaci vezani uz ugovorne odnose: čuvaju se tijekom cijelog trajanja odnosa i nakon toga do isteka zakonskog roka zastare.
• Podaci za računovodstvene i porezne obveze: čuvaju se u razdoblju propisanom mjerodavnim propisima (u pravilu 10 godina).
• Podaci o pregledavanju: čuvaju se samo onoliko koliko je nužno za sigurnosne i statističke svrhe.

6. Primatelji i priopćavanje podataka

U gore navedene svrhe podatke mogu obrađivati subjekti koji djeluju u ime voditelja obrade kao izvršitelji obrade, među kojima: pružatelji usluga hostinga i IT infrastrukture, pružatelji usluga elektroničke pošte, računovodstveni i porezni savjetnici, stručnjaci te pružatelji logističkih i komercijalnih usluga. Podaci se također mogu priopćiti javnim tijelima i nadzornim tijelima kada to zahtijeva zakon. Podaci se ne objavljuju.

7. Prijenos podataka izvan EU-a

Stranica koristi uslugu Google Fonts (Google Ireland Ltd. / Google LLC) za učitavanje tipografije, što može uključivati prijenos IP adrese na poslužitelje smještene i izvan Europskog gospodarskog prostora. Takvi se prijenosi odvijaju uz odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s čl. 44. i dalje GDPR-a (odluka o primjerenosti EU-SAD Okvir za zaštitu podataka i/ili standardne ugovorne klauzule). Osim navedenog, podaci se obrađuju unutar Europske unije.

8. Priroda davanja podataka

Davanje podataka o pregledavanju povezano je s korištenjem tehnologija stranice. Davanje kontaktnih podataka je neobavezno, no nedavanje podataka označenih kao nužni onemogućuje odgovaranje na upite.

9. Prava ispitanika

Kao ispitanik, korisnik ima pravo, u granicama i pod uvjetima iz čl. 15.-22. GDPR-a:

• pristupiti svojim osobnim podacima i dobiti njihovu kopiju;
• zatražiti njihov ispravak, ažuriranje ili dopunu;
• zatražiti njihovo brisanje ("pravo na zaborav");
• ishoditi ograničenje obrade;
• uložiti prigovor na obradu utemeljenu na legitimnom interesu;
• ishoditi prenosivost podataka;
• u svakom trenutku povući danu privolu, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Prava se mogu ostvariti pisanjem na info@aer.group. Voditelj obrade odgovorit će u zakonskim rokovima.

10. Pravo na pritužbu

Ispitanik koji smatra da se obrada njegovih podataka odvija u suprotnosti s GDPR-om ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. U Hrvatskoj: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) — Selska cesta 136, 10000 Zagreb — azop.hr.

11. Izmjene ove obavijesti

Voditelj obrade zadržava pravo izmijeniti ili ažurirati ovu obavijest u bilo kojem trenutku, uključujući uslijed promjena propisa. Važeća je verzija ona objavljena na ovoj stranici, uz naznaku datuma posljednjeg ažuriranja.